I. TỔNG QUAN VỀ iNET PAY
- Là cổng thanh toán giúp khách hàng có thể thanh toán online các dịch vụ của iNET.
- Là ví điện tử cho phép khách hàng nạp tiền để sử dụng (mua) các dịch vụ của iNET.
II. QUY TRÌNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ
1. Đăng ký sử dụng dịch vụ
- Khách hàng sử dụng 1 tài khoản duy nhất (iNET ID) để đăng nhập tất cả các hệ thống của iNET trong đó có iNET Pay.
- Bạn phải cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin cá nhân như: tên, địa chỉ, …
- Xác minh số mobile để thực hiện xác minh 2 bước. Mã bảo mật (OTP: One-Time-Password) sẽ được gửi vào số mobile của bạn khi đăng nhập hoặc thanh toán.
2. Giao dịch nạp tiền
- Đăng nhập iNET Pay, chọn mục Nạp tiền ở menu bên trái
- Bạn có thể nạp tiền bằng: ATM, Visa/Master, Paypal, Ngân lượng, Thẻ cào và SMS.
- iNET Pay miễn phí nạp tiền cho khách hàng. Tuy nhiên, bạn phải chịu phí giao dịch do các cổng thanh toán quy định (Ví dụ: Ngân lượng: 1% + 1000 vnđ) .
- Trường hợp hạn chế: Khách hàng không được nạp tiền vào tài khoản (hoặc nếu cố tình nạp thì số tiền đó có thể bị đóng băng/tạm giữ bởi iNET Pay tại bất cứ thời điểm nào) trong trường hợp số tiền khách hàng chuyển tới iNET Pay để nạp tiền có nguồn gốc không rõ ràng và bất hợp pháp, ví dụ: chuyển tiền từ thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ quốc tế ăn cắp, làm giả…
3. Giao dịch chuyển tiền
- Tài khoản iNET Pay là tài khoản trả trước dùng để mua các dịch vụ của iNET. Bạn không được rút tiền ra khỏi hệ thống, nhưng có thể chuyển tiền giữa các tài khoản trong hệ thống.
- Phí chuyển tiền (thanh toán) giữa các tài khoản là: 1% + 3.000đ. Phí này có thể được tính vào người chuyển hoặc người nhận tiền.
4. Hoàn trả tiền đã thanh toán
- Hệ thống iNET Pay hoàn tiền với các giao dịch đặt cọc, ký quỹ theo yêu cầu của khách hàng.
III. QUY ĐỊNH KHÁC
1. Chấm dứt sử dụng
Công ty iNET có quyền đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản iNET Pay và không chịu bất cứ trách nhiệm với Khách hàng và Bên thứ Ba trong các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu của chủ tài khoản: vào menu “Thông tin tài khoản”, bấm vào link “Đóng tài khoản” và nhập mã OTP. Tài khoản sẽ bị khóa trong 30 ngày, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
- Không có bất cứ giao dịch nào trong thời gian 06 tháng liên tiếp.
- Có hành vi gian lận, giả mạo… hay các hành động truyền tải thông tin không đúng sự thật, vi phạm pháp luật, hành vi cố tình phá hoại hoặc gây thiệt hại cho hệ thống iNET Pay.
- Theo yêu cầu của các cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Trong các trường hợp có tranh chấp khiếu nại, iNET cũng có quyền đình chỉ tài khoản hoặc phong tỏa một phần tiền trong tài khoản để phục vụ cho vấn đề giải quyết tranh chấp, khiếu nại.
- Các trường hợp khác: iNET sẽ thông báo trước cho Khách hàng qua một trong phương tiện sau: điện thoại, email, tin nhắn, fax hoặc văn bản.
2. Điều khoản bất khả kháng
Công ty CP iNET sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm gì về những thiệt hại liên quan tới quyền lợi của Khách hàng trong những trường hợp sau:
- Thiệt hại do môi trường tự nhiên và biến động xã hội: Thiên tai, hỏa hoạn, chiến tranh, đình công…
- Thiệt hại do sự cố ngoài khả năng kiểm soát: Virus, đường truyền Internet bị gián đoạn, mất điện, bị hackers tấn công…
- Thiệt hại do Bên thứ Ba: các quy định sắc lệnh của các cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
3. Điều khoản sử dụng chung
Cam kết đồng ý và chấp nhận các quy định trong Bản Thỏa thuận sử dụng dịch vụ này giữa Khách hàng và Công ty iNET khi Khách hàng đăng ký và sử dụng iNET Pay.
iNET có thể thay đổi, điều chỉnh các nội dung của Thoả thuận và cập nhật thông tin về việc thay đổi, điều chỉnh trên trang web http://pay.iNET.vn mà không cần báo trước cho Khách hàng. Nếu Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ có nghĩa là Khách hàng chấp nhận và đồng ý tuân theo các nội dung của Thoả thuận mới được cập nhật. Bất cứ sự vi phạm nào của Khách hàng đối với các điều khoản và Thoả thuận này đều có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản, dịch vụ hoặc những hoạt động được phép khác theo Thỏa thuận Sử dụng Dịch vụ của Công ty iNET . Hơn thế nữa, iNET có quyền tìm kiếm các phương pháp giải quyết dựa trên các quy định của bản Thoả thuận này và luật pháp liên quan.
iNET Pay.
